Assurance & remboursement
Une consultation remboursée par votre assurance de base.
Les téléconsultations pédiatriques Telepedia sont prises en charge par l’assurance de base (LAMal), selon les conditions de votre contrat. Voici ce qu’il faut savoir avant votre rendez-vous.
Comment se passe le remboursement ?
Le médecin facture la consultation selon le tarif en vigueur pour une téléconsultation pédiatrique. Vous recevez une facture détaillée, avec les informations nécessaires pour demander le remboursement à votre assurance.
La franchise et la quote-part s’appliquent comme pour toute prestation couverte par l’assurance de base. Si votre franchise n’est pas encore atteinte, la consultation reste à votre charge jusqu’à son épuisement.
Votre modèle d’assurance
Selon votre contrat (Telmed, médecin de famille ou HMO), vous devez parfois contacter votre interlocuteur habituel avant de consulter. Respectez ce parcours : en cas de non-respect, votre assurance peut réduire ou refuser la prise en charge.
Assurances complémentaires
Les complémentaires interviennent parfois pour une part qui n’est pas couverte par la base, selon vos garanties. Les prestations couvertes et les justificatifs demandés varient d’un contrat à l’autre : demandez la confirmation à votre assureur.
Avant votre rendez-vous, pensez à vérifier
- Votre modèle d’assurance et la personne à contacter avant de consulter.
- Le montant de votre franchise annuelle encore à la charge.
- Si votre complémentaire prévoit une participation pour la téléconsultation.
Aucun paiement n’est demandé sur ce site à ce stade : les modalités de facturation vous seront précisées avant la consultation.
Vos questions sur la prise en charge
L’assurance, en quelques réponses
La téléconsultation est-elle remboursée par l’assurance de base ?
Oui, une téléconsultation pédiatrique médicalement indiquée est prise en charge par l’assurance de base (LAMal), dans les conditions prévues par votre contrat et par les règles de facturation applicables.
Devrai-je avancer les frais ?
Cela dépend de votre contrat : la franchise et la quote-part restent à votre charge. Selon l’organisation du service, la facture peut vous être adressée ou transmission directe à votre assurance vous sera précisée avant le rendez-vous.
J’ai un modèle Telmed ou médecin de famille. Que faire ?
Contactez d’abord l’interlocuteur désigné par votre contrat s’il l’exige. Ce parcours doit être respecté pour garder la prise en charge.
Ma complémentaire paiera-t-elle davantage ?
Cela dépend de vos garanties. Demandez à votre assureur si une participation est prévue pour la téléconsultation pédiatrique et quels justificatifs fournir.