Quand consulter ?

Le bon soin, au bon moment.

Vous avez un doute ? Votre inquiétude mérite un avis. Voici des repères pour vous orienter, pas un diagnostic.

Des signes à prendre au sérieux

  • Difficulté importante à respirer, lèvres bleues ou respiration anormale.
  • Perte de connaissance, convulsions ou enfant très difficile à réveiller.
  • Réaction allergique avec gonflement du visage et gêne respiratoire.
  • Saignement important, traumatisme grave ou dégradation rapide de l’état général.

Cette liste n’est pas exhaustive. En cas de danger immédiat ou de doute sérieux, appelez le 144.

Ce qui peut se discuter en vidéo

Questions de sommeil ou d’alimentation, symptômes légers sans signe de gravité, première observation d’une irritation de la peau. Le médecin peut demander un examen en présence si nécessaire.

Un cabinet, une pharmacie ou un avis rapide

Une douleur persistante, une blessure, une gêne respiratoire, une déshydratation possible ou un enfant inhabituellement abattu nécessitent un avis médical rapide. Une fièvre de 38 °C ou plus chez un nourrisson de moins de 3 mois doit être évaluée rapidement, sans attendre une consultation vidéo.

Pour un conseil sur un médicament ou un petit soin sans signe d’alerte, une pharmacie peut vous orienter. Pour une urgence non vitale, la centrale des médecins de garde de votre région vous oriente ; dans le canton de Vaud, elle est joignable au 0848 133 133.

Les numéros utiles en Suisse

144Urgences médicales · ambulance
145Tox Info Suisse · antipoison
143La Main Tendue · soutien psychologique
1414Rega · secours aériens
117Police
118Pompiers

Intoxication suspectée : appelez le 145 et gardez l’emballage à portée de main. En cas de danger vital, appelez d’abord le 144.

Sources : numéros d’urgence officiels suisses. Informations générales à faire valider par la direction médicale avant l’ouverture du service.